健腦訊息

為什麼團體工作變得更沒效率?

 

人多好辦事,愈多人一起來分工,看似減輕負擔,但實際上可能拖長工作時間,想避免「人多不好辦事」的話,就詳見下文內容說明:

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團體內人數越多,耗費更多工作時間!

 

人的大腦在任何時候,能記住的東西是有固定限度的,布魯克斯當他試圖找出為何專案中增加人力會導致耗費更長的時間才能完成時間,他發現了兩個原因:

 

其一,是新加入的成員要花費一段時間才能上手,要帶領新人上軌道會拖慢其他人工作速度。

 

其二,和我們的思考方式有關,也不折不扣地與我們的大腦能夠思考什麼有關。

 

當團隊的人數增加時,兩兩之間的溝通管道將大幅增加,超出大腦所能負荷的範圍。

 

如果你想計算團隊規模的影響會有多大,只要把團隊成員人數乘以『成員人數減一』,再除以二就可以了。溝通管道=n(n-1)/2。所以舉例來說,如果團隊有五個人,就有十條溝通管道;六個人就有十五條溝通管道。十個人就有四十五條。我們大腦根本無法同時維繫和這麼多人之間的溝通管道,我們無法得知其他

 

人都在做什麼,而當我們試著尋找答案時,速度就會減慢

 

小團隊致勝。小團隊完成工作的速度比大團隊來得快,以經驗法則來說,最適成員人數以七人加減兩人為宜,寧可人少一點

 

(摘錄自《scrum用一半的時間做兩倍的事》)

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