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接待工作這樣做,讓人對你留下好印象

 

禮貌的基本原則就是給予對方和自己同等的尊重,將禮貌變成習慣,無論身處何處皆能大受歡迎唷!如何做好接待工作,並且不失禮,詳見下文內容:

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面對客戶,這樣做不失禮

 

1.讓客戶先進電梯,不要背對客戶

2.招呼客人時,遇到主管不須禮讓

3.先確認空調,客戶座位要離門口最遠

4.交換名片後,立即覆誦對方姓名職稱

5.若不得已遲到,至少須於約定前十分鐘通知對方。

6.拜訪客戶需在約定時間前五分鐘抵達接待處。

7.拜訪客戶結束時間勿拖延。

 

(摘錄自經理人雜誌2013/05)

 

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